A partir de segunda-feira (7 de março de 2022), brasileiros com alguns fundos “esquecidos” no banco podem consultar o valor dos fundos no site do banco central e solicitar o resgate.
A expectativa é que 3,9 bilhões de reais sejam devolvidos a 28 milhões de clientes nas próximas semanas, sendo 26 milhões de pessoas físicas e 2 milhões de empresas.
O governo aconselha aqueles que ainda não tiveram uma consulta inicial que acessem antes o site valorareceber.bcb.gov.br para saber até quando podem agendar uma data de resgate.
Por favor, siga os passos abaixo: Acesse o site valorareceber.bcb.gov.br na data e período do aviso prévio;
Faça login com sua conta gov.br (Prata ou Ouro) no sistema mantido pelo Ministério da Economia e Serpro;
leia e aceite o aviso;
Consultar.
(1) o valor a receber;
(2) a instituição que deve devolver o valor;
(3) a origem (tipo) do valor a receber; e
(4) informações adicionais, quando for o caso.
Clicar na opção que o sistema indicar:
“Solicitar Aqui” – significa que a agência oferece um reembolso via Pix dentro de 12 dias úteis; selecione uma das chaves Pix e insira os dados pessoais; mantenha o número do contrato se precisar entrar em contato com a agência.
“Solicitado pela Agência” – Indica que a agência não efetua o reembolso via Pix no prazo máximo de 12 dias úteis:
favor entrar em contato com o número ou e-mail fornecido para combinar com a agência como será o reembolso do valor.
Consulta inicial
Para acessar o Sistema de Valores a Receber, os interessados devem ser Silver ou Gold cadastrados no site gov.br.
As inscrições são gratuitas pelo aplicativo gov.br ou online.
Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br e clique no local indicado.
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