Grupo Literatus Educacional contrata Auxiliar Atendimento

Grupo Literatus Educacional contrata Auxiliar Atendimento, confira os requisitos da vaga

Auxiliar de Atendimento

Requisitos e qualificações:

Ensino médio completo;

Desejável ensino superior cursando a administração ou pedagogia;

Desejável conhecimento no sistema RM totvs, módulo atendimento e educacional;

Perfil e habilidades:

Assertivo, empático, carismático, influente, inteligência emocional e trabalho em equipe;

Atribuições:

Atender cliente presencialmente, por telefone, e-mail ou chat;

Prestando informações ou esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços da instituição (pedagógico e comercial);

Responder aos alunos nas solicitações destinadas a central de atendimento sobre: segunda via de contrato, cancelamento com ou sem devolução, correção de cadastro de alunos, financeiro, declaração de inscritos, declaração de valores pagos disciplina pendente, retorno ao curso, transferência escolar e troca de curso.

Outras atividades correlatadas a área de atuação;

Todos os interessados(as) devem enviar o seu currículo atualizado.

e-mail: oportunidade@literatus.edu.br, informe o nome da vaga