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A Empresa de Tecnologia e Serviços, em parceria com o grupo Procurando Talentos, busca um profissional detalhista e focado na satisfação do cliente para ocupar a posição de Assistente de Pós-Vendas Jr I.
Vaga: Assistente de Pós-Vendas Jr I (Assistência Técnica)
Localidade: Manaus/AM | Regime: Efetivo (CLT)
Responsabilidades e Atribuições
Realizar o atendimento ativo e receptivo através do canal 0800, solucionando dúvidas e prestando suporte técnico inicial.
Oferecer suporte especializado a credenciados e parceiros da Empresa, orientando sobre fluxos de devolução, garantia e assistência técnica.
Executar rotinas essenciais de Backoffice, incluindo o cadastro de novos parceiros no sistema.
Gerir processos administrativos como solicitação de pagamentos, emissão de Notas Fiscais (NF), cotações de peças e elaboração de orçamentos detalhados.
Manter o controle rigoroso de planilhas e sistemas internos, assegurando a organização dos dados e a qualidade no atendimento prestado pela Empresa.
Requisitos e Qualificações
Escolaridade: Ensino Médio Completo.
Técnico: Domínio Avançado do Pacote Office (especialmente Excel para controles e registros).
Experiência: Vivência comprovada em atendimento ao cliente ou pós-venda.
Conhecimentos: Familiaridade com processos de logística reversa (entrega e devolução) e habilidade com sistemas de registro.
Diferenciais: Experiência com SAC 4.0, conhecimento da norma NR-06 e experiência anterior específica em assistência técnica.
Benefícios Oferecidos
A Empresa oferece um pacote de benefícios robusto e focado no bem-estar do colaborador:
Plano de Saúde e Plano Odontológico.
Transporte (Rota) e Alimentação fornecida na empresa.
Cesta Básica e Auxílio-creche para dependentes.
Convênios com Drogarias e Óticas.
PLR (Participação nos Lucros e Resultados), valorizando o desempenho da equipe.
Se você se identifica com o perfil e deseja crescer junto com a Empresa, envie seu currículo atualizado.
e-mail: procurandotalentos2025@gmail.com, informe o nome da vaga